丹东市保险行业协会
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协会工作

丹东市保险行业协会召开2017年银代工作会议
    3月29日,丹东市保险行业协会召开了2017年银代工作会议,各寿险公司银代部经理参加了会议。
    会议包括两方面内容:一是2016年丹东地区银代业务工作回顾及2017年工作意见建议:二是关于银代满期给付投诉案件的通报。
协会对2017年全地区银代工作提出了四点要求:
    1.综合治理销售误导。要树立“诚信为本、服务至上”的经营理念,坚决杜绝夸大保险产品收益,混淆保险产品概念,隐瞒合同重要内容等销售行为。
    2.坚守不发生系统性、区域性风险底线。树立全局意识,强化重点时间、重点地域、重点渠道的防控力度,对出现的风险隐患及群体事件要及时向上级公司和市协会报告,充分发挥行业的优势来防控风险,利用集体的智慧解决问题,化解矛盾。
    3.应提高纠纷处理的时效性,做到快受理、快调解、快结案,应勇于承担责任,将矛盾解决在萌芽状态。
    4.主管负责人应进一步加强工作责任心,强化诚信合规意识,对服务站转办的案件,及时将调解过程中公司的意见,客户的反应反馈给服务站,注意工作流程的合规性,必要时可以请协会现场调解,签署三方签订协议。