丹东市保险行业协会
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协会工作

美好生活 保险保障 丹东保险业3.15宣传丰富多彩
 

2017年3月13日至3月17日,根据辽宁保监局和省协会的统一部署,丹东协会组织各保险机构开展“3·15”保险消费者权益保护活动周,开展形式多样的保险知识普及、消费者风险教育活动,努力做好消费者权益保护工作,践行“美好生活,保险保障”的主题。

3月14日,丹东协会组织召开3.15保险消费者维权工作会议,安排部署3.15活动周事宜,并对3.15当日活动提出具体要求。

 


图为:3.15保险消费者维权工作会议现场

3月15日当天,丹东各保险机构开展了形式多样的消费者咨询活动。人保财险组织辖区内各分支机构同步开展户外宣传活动,开设“消费者权益保护法微讲堂”;太保财险公司领导班子成员与工作人员一同向过往群众发放《保险消费指导手册》;新华人寿、光大永明、华汇人寿等公司在车站、商业区、鸭绿江边向过往群众、游客放发宣传彩页;其他各公司也在公司门前设立宣传咨询台,开展消费者风险教育与保险知识普及工作。

 
图为:3.15当日各保险机构活动现场

 

通过开展总经理接待日活动,回答客户咨询、解答客户疑惑,同时收集客户对公司产品及服务的建议与意见,通过面对面的交流与沟通,赢得客户和社会的信任,树立良好的企业形象。

通过开设微课堂、组织专题早会、座谈会等形式,组织公司员工、保险业务人员、客服人员和客户共同参与的保险知识有奖竞猜活动,帮助保险消费者树立理性消费观念,提高消费风险意识和自我保护能力。

 


图为:3.15当日各保险机构活动现场

 

同时,各公司还通过在职场内外通过LED屏、张贴海报、播放虎啸保视频、悬挂条幅、微信、网络等宣传媒介,开展形式多样的保险消费者教育普及活动,形成保护保险消费者合法权益的良好氛围,营造“诚信保险,消费无优”的保险消费环境,促进保险业持续健康地发展,真正实现“美好生活,保险保障”!

 


图为:3.15当日各机构职场宣传氛围